Με e-ραντεβού η εξυπηρέτηση των πολιτών στον δήμο Βέροιας

Έναν νέο τρόπο εξυπηρέτησης των δημοτών εγκαινιάζει από σήμερα ο δήμος Βέροιας, σε μια προσπάθεια εκσυγχρονισμού των υπηρεσιών του μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού, προσφέροντάς τους τη δυνατότητα να προγραμματίσουν το ραντεβού τους με οποιαδήποτε δημοτική υπηρεσία επιθυμούν σε προκαθορισμένη ημέρα και ώρα της επιλογής τους. Με τη νέα ηλεκτρονική υπηρεσία ο δήμος Βέροιας αποσκοπεί να μπει ένα τέλος στην αναμονή των πολιτών σε «ουρές», τόσο για την αναβάθμιση της εξυπηρέτησής τους όσο και για την αποφυγή συνωστισμού, με στόχο τη μεγαλύτερη προστασία και ασφάλεια των δημοτών και των υπαλλήλων κατά την περίοδο της πανδημίας του COVID-19.

Από σήμερα, λοιπόν, οι πολίτες που επιθυμούν να προσέλθουν σε υπηρεσίες του δήμου για να διεκπεραιώσουν υποθέσεις τους, θα μπορούν εύκολα και γρήγορα να κλείνουν τα ραντεβού τους με τις υπηρεσίες, μέσα από τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.veria.irantevou.gr. Πιο συγκεκριμένα, ο ενδιαφερόμενος κάνοντας χρήση των κωδικών taxisnet που διαθέτει, θα μπορεί να επιλέγει από τη διαθέσιμη λίστα την υπηρεσία για την οποία θέλει να εξυπηρετηθεί, να ενημερώνεται για τα έγγραφα ή τα δικαιολογητικά που θα πρέπει να έχει μαζί του και να διευκρινίζει χρήσιμες πληροφορίες.

Συνεπώς, οι αρμόδιοι κάθε φορά υπάλληλοι του δήμου θα είναι καλύτερα προετοιμασμένοι για την ταχύτερη ολοκλήρωση της διαδικασίας, μειώνοντας τον χρόνο αναμονής και εξυπηρέτησης των δημοτών στο ελάχιστο.

Για την έναρξη της νέας υπηρεσίας ο αντιδήμαρχος Καλλίστρατος Γρηγοριάδης δήλωσε σχετικά: «Στόχος μας είναι να υπάρχει ολοκληρωμένη προσέγγιση στις δράσεις που σχεδιάζονται και υλοποιούνται και όχι αποσπασματική υλοποίηση μεμονωμένων παρεμβάσεων που δεν έχουν τελικά καμία προστιθέμενη αξία τόσο για τους δημότες όσο και για τη δημοτική αρχή. Η χρήση νέων καινοτόμων ψηφιακών υπηρεσιών, όπως το e-ραντεβού, αποτελεί κομμάτι αυτής της στρατηγικής με στόχο την καλύτερη ποιότητα ζωής για όλους τους κάτοικους».

«Εργαζόμαστε καθημερινά και με συντεταγμένο πλάνο να φέρουμε τον δήμο Βέροιας στην πρωτοπορία των ψηφιακά εξελιγμένων πόλεων. Ιδιαίτερα την περίοδο αυτή της πανδημίας, για εμάς αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα η ενίσχυση των ψηφιακών υπηρεσιών, ώστε να μειώσουμε τον χρόνο εξυπηρέτησης των πολιτών αλλά και τον συνωστισμό στης δημοτικές υπηρεσίες…» σημειώνει από την πλευρά του ο δήμαρχος, Κώστας Βοργιαζίδης.